Koliko časa lahko prihranim z uporabo sistema CRM?
To vprašanje se poraja vsakemu direktorju in vodji prodaje pred uvedbo sistema CRM. Nekateri trdijo, da so rezultati težko merljivi,…
To vprašanje se poraja vsakemu direktorju in vodji prodaje pred uvedbo sistema CRM. Nekateri trdijo, da so rezultati težko merljivi,…
Morda se zdi na prvi pogled zgornje vprašanje nekoliko provokativno, a naredimo kratko analizo prednosti uporabe poslovnega programa za CRM…
Kaj pa naj vnašamo pod priložnosti v sistem Intrix CRM? To vprašanje se pogosto pojavi, ko našim potencialnim strankam predstavljamo…
Storitve v oblaku so v preteklih letih nedvomno dokazale svojo zrelost in zasluženo mesto v poslovnem svetu. Uresničile so svoj…
V preteklih dveh mesecih smo v koprodukciji 4 podjetij sodelovali v raziskavi o kvaliteti prodajnega lijaka na sejmu Sejem Dom…
Prijatelj Aleš kupuje novo kuhinjo. Obiskal je že precej prodajnih mest različnih ponudnikov kuhinj in pridobil različne ponudbe za kuhinjo….
V množici definicij koncepta CRM oziroma upravljanja odnosov s strankami so najpogostejše tiste, ki omenjajo zbiranje, analiziranje in uporabo čim…
Če sistema CRM še ne uporabljate, svoje stranke in aktivnosti z njimi verjetno spremljate na različnih mestih. V tokratnem prispevku…
O varnosti poslovnih rešitev v oblaku, med katere spada tudi poslovna rešitev Intrix CRM, smo pisali že večkrat. Ponudniki skrbimo,…
A bi lahko en teden ob vsakodnevnih službenih opravilih preživeli brez uporabe mobilnega telefona? Brez telefonskega pogovora med hitenjem na…
Merjenje rezultatov v marketingu je izjemno pomembno, saj sicer porabljamo denar brez, da bi vedeli ali marketinške akcije služijo poslovnemu…
Danes se veliko piše o teoretičnih vidikih sistema CRM, manj pa se govori o dejanskih rešitvah. Velikokrat se dejanska uporaba sistema…
Poslovni procesi v podjetjih velikokrat zahtevajo uporabo večjega števila različnih programskih orodij za podporo poslovanju. Da je pretok informacij med…
Zadnje čase se veliko premika v smeri standardizacije na področju varnosti rešitev v oblaku. Dejstvo je, da večina ljudi pri…
Stranke se na nas velikokrat obrnejo z raznimi vprašanji, ki niso vedno tehnične ali uporabniške narave. Med njimi se pojavijo…
Obdržati obstoječega kupca je brez dvoma ceneje kot pridobiti novega. Če želimo svojo dejavnost širiti in dosegati rast, pa je…
V današnji objavi vam želim pojasniti, zakaj je prijazen uporabniški vmesnik ključen za uspešno uvedbo sistema CRM. V današnjem času…
V zadnjem času so storitve v “oblaku” vse bolj priljubljene. V tem prispevku si bomo ogledali, zakaj je tako in…
Ko govorimo o upravljanju odnosov s strankami (CRM), s tem pogosto mislimo računalniški program oz. aplikacijo za CRM. To je…
Te dni smo bili ponovno izbrani med sedem najboljših zaposlovalcev v kategoriji malih podjetij izbora Zlata nit. Uvrstitev med finaliste…
Pred časom sem pisal o tem, kako se pripraviti na delovni sestanek za uvedbo CRM. Z današnjo objavo pa vam…
Dejstvo je, da v obdobju gospodarske krize kupci kupujejo manj. A ne glede na to, kako huda je kriza, še…
Po končanem sejmu, konferenci ali podobnem dogodku se pogosto vrnemo v pisarno s številnimi vizitkami potencialnih strank (leads). Jasno je,…
Ali se vam dogaja, da ne veste ali ste odgovorili na povpraševanje? Kdo je odgovoril na povpraševanje? Kdaj ste odgovorili?…
Že tretje leto mineva, od kar smo v razvojnem oddelku razvoj Intrixa organizirali po Scrum metodologiji. Iskali smo najboljše prakse…
Zniževanje operativnih stroškov ter vzdrževanje in izboljševanje odnosov s strankami sta ključni aktivnosti uspešnih podjetij po svetu. CRM rešitve, še…
Veliko se govori in piše o računalništvu v oblaku (t.i. cloudu), o prihodnosti informacijske tehnologije in priložnostih za podjetja tako…
Sprejeli ste odločitev, da boste v vaše podjetje uvedli CRM (Customer Relationship Management – upravljanje odnosov s strankami). Z izbranim…
Komunikacijske tehnologije, ki se iz dneva v dan spreminjajo, nadgrajujejo in izboljšujejo, prinašajo v dinamiko projektnega vodenja svež veter. Ljudje…
Ko govorimo o ključnih dejavnikih uspeha strategije upravljanja odnosov s strankami (CRM), moramo pomisliti na sposobnost organizacije, da razume značilnosti…