Pokazatelji, zakaj rabite sistem CRM

Če sistema CRM še ne uporabljate, svoje stranke in aktivnosti z njimi verjetno spremljate na različnih mestih. V tokratnem prispevku bomo pogledali, kateri so najpogostejši pokazatelji, ki vam bodo povedali, da je že skrajni čas za uvedbo sistema CRM.

  • Podatki o strankah se nahajajo v različnih Excelovih preglednicah, podatki so podvojeni in neažurni, izgubljate veliko časa z iskanjem podatkov.
  • Priprava naslovnikov za prodajno akcijo vam vzame veliko časa, naslovnikov pa niti ne morete segmentirati in npr. kataloga poslati samo vašim potencialnim strankam.
  • Povpraševanja prihajajo na vaš info e-mail naslov, nimate pregleda nad statistiko teh povpraševanj, kaj šele nad tem, kdo je na povpraševanje odgovoril in v kateri prodajni fazi je ta trenutek vsako povpraševanje.
Sistem CRM
  • Dogaja se vam, da se pogovarjate s stranko, s katero se je o isti zadevi pogovarjal že sodelavec in tega ne veste.
  • Če zamenjate sodelavca, pri vas vlada zmeda, nimate pregleda, s katerimi strankami je komuniciral sodelavec, katere aktivnosti je imel v planu.
  • Nimate centralnega pregleda nad strankami in vaše stranke pridobivajo konkurenčne ponudbe znotraj vaših različnih poslovalnic.
  • Vaši sodelavci pošiljajo poročila o planiranih in opravljenih nalogah preko e-maila ali SMS sporočil vodji, ni pa generalnega pregleda teh aktivnosti po stranki, na skupnem koledarju …

S sistemom Intrix CRM lahko poskrbimo za vse zgoraj opisano in vam s tem prihranimo vaš čas, izboljšamo izkoristek prodajnih priložnosti in zadovoljstvo vaših strank. Zagotovite si 360º pregled nad vašimi strankami. Preizkusite Intrix CRM 30 dni brezplačno.

Preizkusite Intrix CRM 30 dni brezplačno!
Preizkusite Intrix CRM 30 dni brezplačno!
|
5/5 - (1 vote)