Prodajni lijak v sistemu Intrix CRM

Prodajni lijak je vizualna predstavitev ključnih prodajnih korakov (statusov), ki jih morate opraviti za prodajo vaših izdelkov ali storitev. Predstavlja jasen pregled vseh statusov priložnosti, s katerimi razpolaga vaša prodajna ekipa.

Iz prodajnega lijaka lahko enostavno razberete, koliko priložnosti imate v določeni fazi prodaje. V želji po čim boljših rezultatih je ta podatek ključnega pomena, saj lahko na podlagi tega reagiramo (povečamo bazen potencialnih strank, se osredotočimo na določen korak itd.).

V aplikaciji Intrix CRM so v prodajnem lijaku vnaprej definirani naslednji statusi:

• Kvalificirana priložnost – priložnost ustreza vašim kriterijem in je vašemu podjetju zanimiva.
• Poslana ponudba – potencialni stranki ste že poslali oziroma predstavili vašo ponudbo.
• V pogajanjih – s potencialno stranko se pogajate oziroma dogovarjate o finančnih podrobnostih.
• Uspešno zaključena – priložnost je uspešno zaključena.

Pomembno: če je vaš prodajni proces podrobneje razdelan, se posamezni statusi priložnosti enostavno dodajo in videz prodajnega lijaka se prilagodi.

V Intrixu lahko v filtru preklapljate med dvema tipoma prodajnega lijaka: standardnim in s konverzijo. Razlika med njima je v načinu štetja posameznih statusov.

Standardni prodajni lijak

Predstavlja dejansko stanje vseh odprtih priložnosti. Iz spodnje slike je razvidno, da je odprtih priložnosti deset, tri pa so že uspešno zaključene.

Prodajni lijak s konverzijo

Predstavlja seštevek posameznih statusov, skozi katere so šle prodajne priložnosti. Iz spodnje slike je razvidno, da je skozi prodajni lijak šlo 13 priložnosti, uspešne so bile tri, torej je odprtih priložnosti prav tako deset.

Za lažjo predstavo med obema tipoma prodajnega lijaka si lahko ogledate naslednjo tabelo, iz katere je lepo razvidno pravilo, po katerem se ustvarjata oba tipa prodajnega lijaka.