Intrix v letu 2025: pametnejši procesi, več preglednosti in manj administracije

Tempo dela se iz leta v leto pospešuje. Več je opravil, več je pričakovanj, časa pa je vedno manj. Prav zato je ključnega pomena, da so orodja, ki jih uporabljamo vsak dan, hitra, preprosta in zanesljiva.

V letu 2025 smo v Intrixu naredili veliko korakov naprej. Posodobili smo uporabniško izkušnjo, dodali pametne avtomatizacije, uvedli nov način obveščanja zaposlenih in izboljšali ključne module: od Help Deska do pogleda gantograma. Veliko časa smo namenili tudi umetni inteligenci, ki danes pomaga pri pisanju, prevajanju, povzetkih in pretvorbi govora v besedilo.

V nadaljevanju predstavljamo najpomembnejše novosti letošnjega leta, ki vam omogočajo hitrejše delo, več preglednosti in manj administrativnih opravil.

Vizualne spremembe

Veliko vsakodnevnega dela poteka na urnikih, planerjih, delovnih tablah in kanban pogledih. Zato smo letos več pozornosti namenili jasnosti in hitrosti. Rezultat so prenovljeni vmesniki, ki omogočajo manj klikov, več prostora za vsebino in hitrejše odločanje tam, kjer to najbolj potrebujete.

Prenovljena pojavna okna na urniku, planerju in kanbanu

Pojavna okna imajo prenovljen videz in omogočajo urejanje podatkov kar na mestu, kjer delate. Vsa polja, ki so na vizitki ali v podrobnem pogledu zapisa, lahko zdaj uredite neposredno v pojavnem oknu brez dodatnih klikov.

Hitro lahko spremenite zadevo sestanka, uredite datum, izvajalca ali status, dopolnite vsebino, itd. Gumb »Podrobno« smo nadomestili s klikabilnim naslovom zapisa, kar poskrbi za čistejši zaslon in enostaven dostop do podrobnosti zapisa. Za podroben opis delovanja pojavnih oken, si lahko ogledate članek.

Nov kartični pogled

V Intrixu je na voljo nov način prikaza: kartice. Namenjen je hitremu prepoznavanju oseb in informacij, zato je še posebej uporaben v HRM sistemu pri prikazu sodelavcev, ekip in profilov zaposlenih.

Kartični pogled vam lahko po potrebi vključimo tudi drugje, na primer pri kontaktih, serviserjih ali zunanjih izvajalcih.

Prenovljena delovna tabla

Delovna tabla ima posodobljen videz in bolj jasen prikaz pomembnih informacij. Dodali smo tri nove gradnike, ki jih uporabniki najpogosteje potrebujejo: rojstni dnevi, kazalniki, odsotnosti.

Podatki so prikazani pregledno na enem mestu, zato jih lahko hitro opazite, brez brskanja med različnimi pogledi. Več o prenovljeni delovni tabli si lahko preberete na tej povezavi.

Barvanje kartic na kanban pogledu

V kanban pogledu lahko kartice od zdaj naprej barvate po meri. Barve se lahko določijo ročno ali avtomatsko, glede na pogoje, kot so status, datum, izvajalec ali drugi parametri. Tako prioritete prepoznate že na prvi pogled, brez branja podrobnosti.

Za vključitev se obrnite na [email protected].

Iskalnik za filtriranje seznamov

Pri filtriranju seznamov smo dodali iskalnik, ki omogoča hitro najdbo ustreznega filtra. Dovolj je, da v iskalnik začnete vpisovati ime določenega filtra in aplikacija samodejno prikaže filtre, ki temu ustrezajo. Tako lahko v nekaj sekundah izberete točno tisti filter, ki ga potrebujete, brez dolgotrajnega brskanja. Za več podrobnosti kliknite tukaj.

Obvestila in komunikacija

Center za obveščanje

V Intrix smo dodali novo funkcionalnost za spremljanje sprememb: obvestila. Sistem vas v aplikaciji obvesti, ko se zgodi nekaj pomembnega na zapisih, ki jih spremljate, npr., ko je dodan nov zapis, ko nekdo napiše komentar ali spremeni obstoječe podatke. Tako imate informacije takoj pri roki in se lahko na spremembe hitreje odzovete, ne da bi morali zmeraj preverjati posamezne poglede.

Za podroben opis delovanja je na voljo članek, prav tako tudi navodila, kako obvestila vključiti.

Ikona za obvestila

Obveščanje uporabnikov v komentarjih

Na kartici vsakega zapisa (podjetja, kontakta, povpraševanja, naloge, itd.) lahko z označevanjem uporabnikov v komentarjih hitro obvestite sodelavce o spremembi ali novi informaciji. Obvestilo prejmejo neposredno iz sistema, zato pomembne stvari ne ostanejo spregledane in se lahko ekipa hitro uskladi. Več o delovanju, si lahko preberete v članku.

Priljubljena poročila

Poročila, ki jih najpogosteje uporabljate, lahko od zdaj označite z zvezdico. Tako jih hitro dodate med priljubljena in jih imate vedno na dosegu. Ko se z miško ustavite na ikoni za poročila, se v pojavnem oknu prikažejo priljubljena poročila, zato jih lahko takoj izberete, brez dodatnega brskanja.

Interne objave

Modul za interne objave predstavlja osrednje mesto za interno komunikacijo znotraj podjetja. Omogoča deljenje pomembnih obvestil, napovedi, video vsebin ali internih dogodkov z izbranimi skupinami uporabnikov. Ključne informacije tako niso skrite v e-poštnih predalih, temveč so vedno dostopne tam, kjer zaposleni že vsakodnevno delajo.

Objavo lahko ustvarite kot obvestilo, dogodek ali video, nato pa določite, komu bo vidna. Za podrobnejši opis delovanja je na voljo članek.

Helpdesk modul in podpora uporabnikom

Pri delu s strankami je pomembno, da so odgovori hitri, jasni in konsistentni. V Helpdesku smo zato dodali več novosti, ki olajšajo pisanje e-mailov in spremljanje komunikacije. Spodaj izpostavljamo najpomembnejše izboljšave, celoten opis delovanja sistema pa je na voljo na tej povezavi.

Predloge e-mailov

V aplikaciji lahko zdaj uporabljate predloge za e-maile. Predloge ohranijo enoten način komuniciranja in skrajšajo čas priprave odgovora. Sami lahko kreirate predlogo, jo shranite in jo nato uporabite pri nadaljni e-mail komunikaciji.

Predal za poslane in prejete maile

V Helpdesku je na voljo tudi predal s poslanimi in prejetimi maili, kjer lahko vidite zgodovino komunikacije. To omogoča več transparentnosti pri obravnavi zahtevkov in lažje sodelovanje med člani ekipe.

Označevanje priljubljenih sporočil

Če določene odgovore uporabljate pogosto, jih lahko označite z zvezdico in jih dodate med priljubljene. Tako so vedno na dosegu in jih lahko uporabite brez dodatnega iskanja.

AI pomoč pri pisanju

Pri pripravi odgovorov vam zdaj pomaga umetna inteligenca. Ta poskrbi za lekturo besedila, predlaga izboljšave in po potrebi pripravi povzetek sporočila, ki ste ga prejeli. Na voljo je tudi samodejni prevod, kar olajša komunikacijo s strankami iz različnih okolij.

Povzetek sporočila je posebej uporaben pri daljših mailih ali tehničnih opisih. V nekaj sekundah dobite bistvo, vi pa se lahko hitro odločite, kako nadaljevati. AI se najbolje izkaže pri ponavljajočih se opravilih: popravi ton sporočila, odstrani tipkarske napake in vam predlaga besedilo, ki ga lahko uporabite kot osnutek. Tako lahko odgovor oblikujete hitreje in se osredotočite na vsebino, ne na tipkanje.

Izboljšan gantogram

Gantogram je eno izmed orodij, ki ga projektne ekipe uporabljajo vsak dan, zato smo mu namenili več pozornosti. Posodobitve izboljšujejo preglednost, delo z mejniki in vizualno orientacijo na časovnici.

Vizualne posodobitve

Gantogram ima posodobljen videz, ki omogoča boljši pregled nad aktivnostmi in trajanjem posameznih nalog. Časovnice so jasnejše, barve bolj izrazite, branje pa enostavnejše tudi pri večjem številu projektov.

Mejniki

Dodali smo podporo za mejnike, ki na časovnici označujejo ključne točke projekta. Mejniki pomagajo pri planiranju, spremljanju napredka in komunikaciji med ekipami.

Poleg barvnega označevanja je na voljo tudi združevanje mejnikov, kadar so prikazani na isti dan. Sistem to označi s števcem v desnem zgornjem kotu mejnika. Ob kliku se odpre seznam vseh združenih mejnikov. Združevanje nastavite s poljem “Združi” na posameznem mejniku. Če polje ni obkljukano, se mejniki prikazujejo pod časovnico, enako kot faze.

Za opis delovanja gantograma je na voljo članek na podporni strani.

AI funkcionalnosti

Umetna inteligenca je v Intrixu prejela veliko nadgradenj, ki poenostavljajo delo tam, kjer porabimo največ časa: pri pisanju, povzemanju, iskanju informacij in zapisih s terena. Cilj je jasen: manj ročnega dela, več fokusa na vsebini. Več informacij je na voljo v članku.

Pretvorba govora v besedilo

S funkcionalnostjo “speech to text” lahko govorne zapise pretvorite v besedilo neposredno v aplikaciji. To je še posebej uporabno pri zapisnikih s sestankov, poročilih s terena, posnetkih klicev ali hitrih opombah.

Namesto tipkanja lahko misli preprosto poveste naglas, Intrix pa vsebino zapiše namesto vas. Besedilo lahko nato uredite, dopolnite ali uporabite kot osnovo za nadaljnje delo.

Pomočnik pri pisanju

Pri pripravi sporočil in zapisov vam lahko pomaga AI pomočnik. Z enim klikom poskrbi za lekturo, izboljša stavke, predlaga jasnejši ton ali pripravi prevod. Besedilo ostane vaše, pomočnik pa poskrbi, da je hitreje pripravljeno in brez jezikovnih napak.

Povzetki na zapisih

AI zna iz besedila izluščiti bistvo. Na zapisih lahko ustvarite povzetek, ki v nekaj stavkih predstavi ključne informacije: kdo, kaj, kdaj in naslednje korake. To je uporabno, kadar se vračate k staremu zapisu ali ko je sodelavec pripravil obsežen opis.

Agenti po meri

Možno je tudi vključevanje AI v procesne tokove, npr. za obdelavo dokumentov, povzetke CV-jev ali druga opravila, kjer bi ročno delo vzelo preveč časa.

Ostale izboljšave

Poleg večjih prenov smo v Intrix dodali še vrsto manjših, a zelo uporabnih novosti, ki prispevajo k hitrejšemu delu in bolj preglednim procesom.

Dodatni podatki v spustnem meniju

Na spustnih seznamih lahko zdaj prikažete dodatne podatke, ki pomagajo pri izbiri pravega zapisa. To je še posebej uporabno tam, kjer se pojavljajo enaka imena ali podobni vnosi. 

Npr. v bazi so shranjeni trije kontakti z imenom Mojca Novak, z dodatnimi polji (npr. podjetje, telefon…) lahko hitro izberete pravo osebo.

Za vklop se obrnite na [email protected].

Obvezna dvostopenjska prijava

Za večjo varnost lahko zdaj dvostopenjsko avtentikacijo (2FA) vklopite za vse uporabnike naenkrat. Ni se vam več treba ukvarjati z vklopom pri posameznih uporabnikih, saj sistem ob aktivaciji sam preveri stanje.

Ob vklopu Intrix prikaže seznam vseh uporabnikov, ki 2FA še nimajo omogočene (tisti, ki jo že uporabljajo preko SMS ali avtentikacijske aplikacije, niso vključeni). Uporabniki, ki 2FA še nimajo vklopljene, si jo uredijo preko avtentikacijske aplikacije.

Od ideje do rezultatov

Leto 2025 je bilo za Intrix leto velikih nadgradenj. Prenovili smo poglede, dodali nove module, okrepili komunikacijo in uvedli napredne funkcionalnosti umetne inteligence. Cilj vseh sprememb je enak: da lahko ekipe delajo hitreje, bolj pregledno in z manj administracije.

Razvoj se nadaljuje tudi v prihodnje. Z veseljem bomo prisluhnili vašim idejam in predlogom, saj skupaj ustvarjamo rešitev, ki raste z vašimi potrebami.

Če imate vprašanja ali potrebujete podporo pri uvedbi novih funkcionalnosti, smo vam na voljo na [email protected].

|
Oceni prispevek