Praktični primer uporabe sistema CRM – Skupina Krater d.o.o.
Danes se veliko piše o teoretičnih vidikih sistema CRM, manj pa se govori o dejanskih rešitvah. Velikokrat se dejanska uporaba sistema…
|
Intrix / Blog
Povezava CRM sistema z drugimi programi v podjetju
Poslovni procesi v podjetjih velikokrat zahtevajo uporabo večjega števila različnih programskih orodij za podporo poslovanju. Da je pretok informacij med…
|
Koliko časa dnevno posvetiti delu v CRM sistemu?
Stranke se na nas velikokrat obrnejo z raznimi vprašanji, ki niso vedno tehnične ali uporabniške narave. Med njimi se pojavijo…
|
Koliko ste pripravljeni plačati za novega kupca?
Obdržati obstoječega kupca je brez dvoma ceneje kot pridobiti novega. Če želimo svojo dejavnost širiti in dosegati rast, pa je…
|
Zakaj je uporabniški vmesnik prodajnega sistema tako pomemben?
V današnji objavi vam želim pojasniti, zakaj je prijazen uporabniški vmesnik ključen za uspešno uvedbo sistema CRM. V današnjem času…
|
Zakaj je spletni CRM tako popularen?
V zadnjem času so storitve v “oblaku” vse bolj priljubljene. V tem prispevku si bomo ogledali, zakaj je tako in…
|
Kaj ima sistem za CRM skupnega s kalkulatorjem?
Ko govorimo o upravljanju odnosov s strankami (CRM), s tem pogosto mislimo računalniški program oz. aplikacijo za CRM. To je…
|
Kako poteka implementacija CRM sistema v vaše podjetje?
Pred časom sem pisal o tem, kako se pripraviti na delovni sestanek za uvedbo CRM. Z današnjo objavo pa vam…
|
Kako vam lahko CRM pomaga prebroditi gospodarsko krizo
Dejstvo je, da v obdobju gospodarske krize kupci kupujejo manj. A ne glede na to, kako huda je kriza, še…
|
Najboljši način za kontaktiranje potencialnih strank
Po končanem sejmu, konferenci ali podobnem dogodku se pogosto vrnemo v pisarno s številnimi vizitkami potencialnih strank (leads). Jasno je,…
|
Ključni dejavniki učinkovite obdelave povpraševanj
Ali se vam dogaja, da ne veste ali ste odgovorili na povpraševanje? Kdo je odgovoril na povpraševanje? Kdaj ste odgovorili?…
|
Prodajni sistem, povezan z VOIP – zadetek v polno!
Zniževanje operativnih stroškov ter vzdrževanje in izboljševanje odnosov s strankami sta ključni aktivnosti uspešnih podjetij po svetu. CRM rešitve, še…
|
Kako vam tehnologija v oblaku lahko prihrani čas in energijo
Veliko se govori in piše o računalništvu v oblaku (t.i. cloudu), o prihodnosti informacijske tehnologije in priložnostih za podjetja tako…
|
Kako se pripraviti na delovni sestanek za uvedbo CRM?
Sprejeli ste odločitev, da boste v vaše podjetje uvedli CRM (Customer Relationship Management – upravljanje odnosov s strankami). Z izbranim…
|
Ključni dejavniki uspeha CRM strategije
Ko govorimo o ključnih dejavnikih uspeha strategije upravljanja odnosov s strankami (CRM), moramo pomisliti na sposobnost organizacije, da razume značilnosti…
|
Paretovo pravilo v poslu. 20% vaših strank generira 80% celotnega prihodka!
Ste že slišali za Paretovo načelo, znano tudi kot pravilo 80-20? Italijanski inženir, ekonomist in sociolog Vilfredo Pareto je znan…
|
So vaši podatki o strankah varni?
V času, ko imajo informacije večinoma elektronsko obliko, je eno ključnih vprašanj varnost podatkov. To velja tudi v primeru sistema…
|
5 načinov za izboljšanje odnosov z vašimi strankami
Stranke so najpomembnejši obiskovalci vsakega podjetja zato je izboljšanje odnosov s strankami ter ohranjanje teh odnosov ključni del vašega poslovanja….
|
Zakaj spremljati vir prodajnih priložnosti oz. povpraševanj?
Spremljanje vira povpraševanja oz. “kje ste izvedeli za nas” je danes zelo pomembno in lahko rečemo tudi nujno potrebno. Da…
|
Nadzor reklamacij v CRM sistemu
Se vam pogosto dogaja, da izgubljate nadzor nad prispelimi reklamacijami v podjetje? Ali se vam emaili reklamacij nabirajo v poštnem nabiralniku…
|
Računalništvo v oblaku. Ste že v oblaku?
IT rešitve v oblaku so trend, ki vedno bolj korenito spreminja ponudbo in uporabo IT rešitev. Kar se je pred…
|
SMS sporočila v sistemih CRM
Dejstvo je, da imamo mobilni telefon pri sebi vedno, ne glede na to, kje smo in kam gremo. To pomeni,…
|
Zdaj je čas za uvedbo sistema za CRM in vodenje projektov!
Na temo kdaj je pravi čas za uvedbo novih informacijskih rešitev v podjetju smo že veliko pisali v prispevku “Kako…
|
Prihodnost računalništva v oblaku in pomen za sisteme CRM
Mnogi se sprašujejo kaj je računalništvo v oblaku in kaj prinaša. Ali gre pri tem za zgolj v meglico zastrto…
|
Povezava med sistemom CRM in IP telefonijo
Povezava med sistemom CRM in IP telefonijo doprinese k precejšnji dodani vrednosti v podjetju. Kar se moramo zavedati je to, da je…
|
Kako in kdaj uvesti v podjetju IT rešitev?
Upravljanje odnosov s strankami (CRM) in projektno vodenje lahko prinese pomembno vrednost, tako za podjetje kot za stranko, ki jo…
|
Poslovne spletne aplikacije in varnost podatkov
Kako varna je komunikacija med uporabnikom in spletno aplikacijo? Kako varni so moji podatki? Kdo dostopa do podatkov? Kaj se…
|
3 razlogi za uvedbo programa CRM
Medtem ko recesija odpira nova vprašanja za podjetja, je ključno vprašanje za lastnike podjetij kako najbolje izkoristiti obstoječe resurse. Učinkovit…
|
Izdelava ponudb, delovnih nalogov, pogodb ipd. v Intrixu
Aplikacije Intrix omogočajo izvoz podatkov na več načinov. Zraven izvoza podatkov lahko podatke iz Intrixa tudi natisnete na različnih nivojih….
|
Pridružite se 1,420 prejemnikom brezplačnih e-novic
Slovenščina
Hrvaščina
Srbski
Angleščina
