Domov » Webinar » Webinar: Digitalizacija reklamacij in servisov
Brezplačen webinar
Digitalizacija reklamacij in servisov
Vsebina webinarja
Vam upravljanje reklamacij in servisov vzame preveč časa? So procesi nepregledni in neučinkoviti? Veliko časa izgubite z iskanjem informacij in usklajevanjem ekip?
Digitalizacija reklamacijskih in servisnih procesov je ključ do boljše organizacije, preglednosti in hitrejše odzivnosti.
Na brezplačnemuwebinarju, na katerem vam bomo pokazali, kako lahko s pomočjo sistema Intrix učinkovito obvladujete reklamacije in servise, digitalizirate ključne korake ter povečate zadovoljstvo svojih strank.
Na kaj se bomo osredotočili 👇:
vnos zahtevkov v Intrix (e-pošta, ticketing, spletni obrazci),
vodenje reklamacij in servisov v Intrixu,
planiranje in dodeljevanje servisnih aktivnosti,
servisni nalogi in podpisovanje,
prikaz lokacij na zemljevidu za lažje planiranje poti.
Z vami bo Blaž Glogovčan, vodja projektov na Interi.