Vaša ekipa še vedno rešuje zahtevke po e-mailu?
Se informacije izgubljajo med pogovori, oddelki in različnimi orodji?

Help desk oziroma ticketing sistem danes ni več namenjen samo podpori strankam. Vse pogosteje postaja osrednje mesto za pregledno komunikacijo, hitrejše reševanje zahtevkov in bolj usklajeno delo med ekipami.

Marko Bauman, direktor produkta na Interi, bo predstavil najnovejše funkcionalnosti modula help desk v Intrixu in konkretne primere uporabe iz prakse. Pokazal bo, kako lahko z boljšim pregledom, avtomatizacijo in podporo umetne inteligence zmanjšate kaos, pohitrite obravnavo zahtevkov ter izboljšate vsakodnevno delo ekipe.

Webinar je namenjen vsem, ki v podjetju skrbite za komunikacijo s strankami, koordinirate interne procese ali iščete načine, kako ekipi prihraniti čas, zmanjšati razpršenost informacij in izboljšati pregled nad delom.