Še ne uporabljate?
Kako in kdaj lahko začnem z uporabo?
Intrix lahko uporabljate kjerkoli in kadarkoli. Za dostop potrebujete le spletni brskalnik in internetno povezavo. Ne potrebujete dodatne opreme ali programov. Izpolnite spletno prijavo in takoj boste prejeli dostop do lastne aplikacije.
Kaj se zgodi po 30-dnevni brezplačni uporabi?
Nekaj dni pred iztekom vas bo kontaktiral naš svetovalec, s katerim bosta predelala vaša vprašanja in predloge, se dogovorila o naslednjih korakih in izbrala najprimernejši paket. Vsi vaši že vnešeni podatki se bodo ohranili. Če se za nadaljnjo uporabo ne odločite, se aplikacija po preteku 30 dni od prve prijave zaklene, podatki pa izbrišejo.
Kako vas lahko kontaktiram, če imam vprašanja glede uporabe?
Če imate kakršno koli vprašanje, se lahko obrnete na našo podporno ekipo. Elektronski naslov je podpora@intera.si, telefonska številka pa 05 908 99 93. Podpora je brezplačna!
Kakšni so stroški uporabe?
Stroški uporabe aplikacije Intrix CRM so odvisni od števila uporabnikov. Iz cenika različnih paketov zgoraj izberete model, ki vam najbolj ustreza, določite število uporabnikov in si zagotovite 100-odstoten nadzor nad stroški.
Kdaj bo na voljo naslednja verzija Intrixa in koliko bo stala?
Sistem Intrix CRM se nenehno razvija in izboljšuje. Razvoj poteka v skladu z razvojnim načrtom, velik vpliv na izboljševanje funkcionalnosti pa imajo želje in potrebe naših naročnikov. Ti vse posodobitve in nadgradnje pridobijo brez dodatnih investicij in tako vedno uporabljajo zadnjo, najsodobnejšo verzijo aplikacije.
Kaj se zgodi s podatki ob prenehanju najema Intrixa?
Ob prenehanju uporabe aplikacije Intrix CRM se vsi podatki posredujejo naročniku v standardnem formatu CSV. Podatki v bazi pa se po 30 dneh izbrišejo.
Koliko stanejo dodatne prilagoditve?
Dodatne prilagoditve so obračunajo po dejansko porabljenem času. Naši svetovalci podrobno preučijo vaše želje, podajo oceno potrebnega časa in po vaši potrditvi prilagoditev tudi izvedejo.
Kakšni so plačilni pogoji in kako se izvede plačilo?
Plačilo se izvede po prejeti mesečni fakturi.
Kaj je všteto v ceno najema?
V mesečno najemnino je zraven uporabe aplikacije Intrix CRM in vodenje projektov všteto tudi tehnično vzdrževanje aplikacije in skrb za brezhibno delovanje, redno dnevno in mesečno arhiviranje podatkov, redne programske posodobitve in nadgradnje ter podpora po elektronski pošti.
Komu so namenjene aplikacije Intrix?
Aplikacije Intrix CRM so posebej prilagojene za mala in srednje velika podjetja, primerne pa so tudi za velike poslovne sisteme. Glede na različne potrebe posameznih panog smo pripravili več različnih modelov aplikacij, ki so prilagojeni posameznim panogam (marketinške agencije, gradbeni in projektni biroji, prevajalske agencije, radijske postaje, B2B in B2C podjetja, javna uprava ...).
V katerih jezikih je mogoče uporabljati aplikacije Intrix?
Osnovna verzija obsega slovenski, angleški, nemški, hrvaški in srbski jezik. Glede na vaše potrebe in želje pa jo je mogoče prevesti v katerikoli jezik. V bližnji prihodnosti bo nabor osnovnih jezikov zajemal vse pomembne svetovne jezike. Uporabniki lahko jezik prosto izbirajo, kar pomeni, da lahko del uporabnikov uporablja slovenski jezik, del angleškega, del nemškega … Vsi pa dostopajo do iste baze in istih podatkov.
V tem trenutku še nimamo definiranih poslovnih procesov. Ali so možne tudi kasnejše prilagoditve v aplikaciji?
Seveda. Pri definiraniju poslovnih procesov vam lahko na pomoč priskočijo naši svetovalci. Sicer pa je vse prilagoditve mogoče izpeljati tudi kadarkoli kasneje, tudi ko je projekt zaključen in Intrix CRM že uporabljate.
V podjetju nimamo časa, da bi uvajali spremembe in nov način dela, se pa zavedamo, da potrebujemo IT orodje. Koliko našega časa je potrebnega za vpeljavo?
Pred vpeljavo sistema naši strokovnjaki natančno spoznajo vaše delovne procese. Svetujejo, kako jih izboljšati, in v sodelovanju z vami optimalno prilagodijo aplikacijo tako, da se kar najbolje vključi v obstoječe delovne navade in od uporabnikov ne zahteva bistvenih sprememb v načinu dela. Vaši zaposleni bodo vložili le uro do dve svojega časa, ki bo namenjen začetnemu izobraževanju.
Koliko časa je treba, da Intrix prilagodite za naše potrebe?
Razmeroma preproste spremembe v aplikaciji spremenimo v manj kot uri od prejetja naročila ali celo že v teku telefonskega pogovora. Ker je aplikacija spletna, obiski pri naročniku načeloma niso potrebni, temveč vse prilagoditve opravimo na daljavo.
Povezava Intrixa s sistemi za e-poštni marketing
Intrix CRM smo povezali z aplikacijami za množično pošiljanje elektronske pošte MailChimp, Campaign Monitor in slovensko E-Glasnik.
